Gia Vinh Coffee cam kết giao hàng nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Dưới đây là các quy định về vận chuyển và giao nhận hàng hóa.

PHẠM VI GIAO HÀNG

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Giao hàng nội thành: Áp dụng tại TP.HCM và các khu vực lân cận.
• Giao hàng ngoại tỉnh: Thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, GHTK, J&T, GrabExpress…

THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Khu vực nội thành: Giao hàng trong 24-48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Khu vực ngoại tỉnh: Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày tùy theo địa điểm và phương thức vận chuyển.
• Các khu vực đặc biệt: Một số khu vực vùng sâu, vùng xa có thể mất thêm thời gian vận chuyển, Gia Vinh Coffee sẽ thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Lưu ý(*): Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, đơn vị vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan khác.

PHÍ VẬN CHUYỂN

• Nội thành TP.HCM: Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 5 triệu trở lên.
• Ngoại tỉnh: Phí vận chuyển sẽ tính theo cước phí của đơn vị vận chuyển và thông báo đến khách hàng trước khi gửi hàng.

QUY TRÌNH GIAO HÀNG & NHẬN HÀNG

• Xác nhận đơn hàng: Nhân viên Gia Vinh Coffee liên hệ để xác nhận thông tin trước khi giao hàng.
• Giao hàng: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận và gửi qua đơn vị vận chuyển.
• Nhận hàng & kiểm tra: Quý khách kiểm tra hàng ngay khi nhận, nếu có vấn đề về sản phẩm, vui lòng liên hệ với Gia Vinh Coffee để được hỗ trợ.

LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với Gia Vinh Coffee trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi/trả.
• Gia Vinh Coffee không chịu trách nhiệm nếu khách hàng đã nhận hàng nhưng không kiểm tra ngay lúc giao nhận.

Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0962.433.670
• Zalo: 0962433670
• Email: hotro.giavinhcoffee@gmail.com